سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية – متجر سوفت تاتش

نرحب بكم في متجر سوفت تاتش، المتخصص في بيع الشوكولاتة، شوكولاتة الورد، البخور، وتقديمات الموالح والحلويات. نحن نحرص على حماية خصوصيتكم وضمان سرية معلوماتكم الشخصية. توضح هذه السياسة كيفية جمع واستخدام وحماية المعلومات التي تقدمها لنا عند استخدامكم لمتجرنا.

أولاً: جمع المعلومات

نقوم بجمع بعض المعلومات الأساسية عند زيارتكم أو الشراء من متجرنا، وتشمل:

الاسم الكامل

رقم الجوال

عنوان البريد الإلكتروني

عنوان التوصيل

تفاصيل الطلب والدفع (لا نقوم بتخزين معلومات بطاقات الدفع)

ثانيًا: استخدام المعلومات

نستخدم المعلومات التي نجمعها منكم للأغراض التالية:

تجهيز ومعالجة الطلبات

تحسين تجربة التسوق

التواصل بشأن الطلبات أو العروض الترويجية (بموافقتكم)

إدارة الحسابات وتقديم الدعم الفني وخدمة العملاء

ثالثًا: حماية المعلومات

نلتزم باتخاذ كافة الإجراءات الأمنية والتقنية المناسبة لحماية معلوماتكم من الوصول غير المصرح به أو الاستخدام غير القانوني، ونضمن عدم بيع أو مشاركة بياناتكم مع أي طرف ثالث دون إذن مسبق، باستثناء الجهات التي تقدم خدمات التوصيل أو الدفع نيابة عنا.

رابعًا: ملفات تعريف الارتباط (Cookies)

قد نستخدم ملفات تعريف الارتباط لتحسين تجربتكم على الموقع، من خلال حفظ تفضيلاتكم وتسهيل عمليات التصفح والشراء.

خامسًا: موافقتك

باستخدامك لمتجر "سوفت تاتش"، فإنك توافق على سياسة الخصوصية هذه، ونحتفظ بالحق في تعديلها في أي وقت. سيتم نشر أي تحديثات على هذه الصفحة.

سادسًا: التواصل معنا

في حال وجود أي استفسار بخصوص سياسة الخصوصية أو بياناتك الشخصية، يرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني أو وسائل الاتصال الرسمية الموجودة في صفحة "اتصل بنا".